Adesivos totalmente ilegíveis e na cor errada
Respondida
Ibirubá - RS
31/03/2025 às 22:06
ID: 213599435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra,onde mandei minha logo para fazer. Adesivos mas me enviaram diferente do modelo que mostraram,ficando ilegível e uma cor horrível. Reclamei, me retornaram uma vez e não retornam https://******* outros da naneirz correta ou devolução do pagamento.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 11:58
Prezada Maristela,
Pedimos sinceras desculpas pela qualidade inaceitável dos adesivos que você recebeu. Produtos ilegíveis e com cor errada não representam de forma alguma o padrão de qualidade da Apanda Papelaria Personalizada.
Assumimos total responsabilidade por esta falha grave em nosso controle de qualidade e também pela falta de retorno após sua primeira reclamação. Você merecia ter recebido produtos perfeitos desde o início.
Para resolver esta situação, gostaríamos de preparar um mimo especial para compensar todo o transtorno que você teve conosco.
Entre em contato conosco:
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Valorizamos muito seu feedback e esperamos a oportunidade de demonstrar nossa verdadeira qualidade.
Atenciosamente,
Equipe Apanda Papelaria Personalizada