Aparato Brasil

Question

Comprei uma corrente na última semana de abril pra chegar com antecedência para o dia das mães. A empresa não fala que o produto é de exportação. Eu tô muito [Editado pelo Reclame Aqui] , muito indignada!!! Fiz a compra dia 28/04 , até hj 14/05 não consigo saber onde está , o status não sai do lugar e não consigo rastrear pelos correios pq não consta esse cód de rastreio. Tentei por diversas vezes contato pelo whatsapp, Instagram e e-mail e não fui até agora atendida ..

Accepted Answer

Olá Polyana! Tudo Bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Por gentileza, encaminhe um e-mail para: ******* , no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar seu caso junto a empresa.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe Aparato Brasil
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Aparato Brasil

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor