Mesa de Churros
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2023 às 12:33
ID: 171959971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntramos em contato exatamente logo no recebimento do produto, onde no atendimento fui orientada "eu" a fazer reparos, e repassar a vocês a NF, e pelo WhatsApp que não houve a menor consideração de atendimento.
Diante dos demais defeitos apresentados, como: Perfuração das doceiras errada, masseira que não funciona.. estou aqui reclamando e buscando resolução de um produto que não foi barato e paguei no cartão de crédito de uma só vez.
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 08:25
Olá Dayse Maria Pereira da SIlva.
Estamos tentando contato com a Sra. via whatsapp, porém não estamos tendo retorno. Gostaria que nos retornasse o contato para solucionarmos o problema, e talvez uma possível devolução do produto.
Estamos buscando oferecer o melhor suporte para que você se saia satisfeita com nossos produtos, porém precisamos que nos retorne as mensagens que lhe enviamos para prosseguirmos com o atendimento e resolução do caso.
Sem mais.
Atenciosamente, Aparecida Eletropeças.