Cadeira corino
Resolvido
Mongaguá - SP
13/02/2026 às 22:04
ID: 240704869
Realizei uma compra de alguns móveis em agosto 2025
Entrega realizada em dezembro 2025
6 cadeiras miller decor kairno bege
Cadeiras de courino
Data em que meu apto/prédio ficou apto para receber os móveis
Em 20 de dezembro
Data que mudei e iniciamos a utilizacao
2 dessas cadeiras com menos de 2 meses de uso apresentaram fissuras
Ligamos na loja e gerente infomou que nao tem garantia pois a fabrica cobra para trocar esse tecido.
Porem por direito tem que ser no minimo. 3 meses de garantia
Fico no aguardo de uma solucao
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 08:58
Bom dia! favor enviar o nome que está o pedido da compra , para que possamos dar andamento da assistência , fico no aguardo .
Réplica do consumidor
16/02/2026 às 13:58
Abimael bras
Réplica da empresa
16/02/2026 às 15:07
Boa Tarde!!
Perfeito já localizamos seu pedido , estou enviando assistência junto a Fábrica , prazo de dez dias úteis estaremos fazendo a troca das duas cadeiras .
ATT
Aparecida Móveis.
Réplica do consumidor
16/02/2026 às 15:21
fico no aguardo desse prazo
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 19:01
ate momento a loja nao entrou em ctto comigo
Réplica da empresa
06/03/2026 às 07:40
Bom dia!!
Iremos entrar em contato com Senhor , para realizar a troca , a partir da segunda semana de Março!!
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 12:22
Foi feita a troca da cadeira
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/03/2026 às 08:37
Obrigado pela compreensão , estamos a disposição !!!