Reclamação respondida

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Praia Grande - SP

01/02/2023 às 07:27

ID: 158507903

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Um absurdo a falta de respeito da loja Aparecida Móveis de Praia Grande, compramos poltronas para o consultório e só tivemos dor de cabeça. Primeiro entregaram as poltronas toda mofadas com manchas parecendo de mostruário horrível l, avisamos a vendedora Daiane, que no dia seguinte nos mandou um rapaz para higienizar as poltronas, que por sinal chegou atrasado no sábado, não resolveu, pois as manchas não saíram e só vão trocar daqui a 30 dias diz a lenda né? E não acaba por aí, as poltronas da recepção estão com atraso e eles não avisaram se a gente não ligasse, eles não dão satisfação para o cliente, na hora de vender é fácil né? Agora já estamos com data marcada para inauguração e não vão entregar antes é um absurdo uma falta de respeito, estamos decepcionados.

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Resposta da empresa

17/04/2023 às 16:06

As poltronas vieram danificadas de fábrica, solicitamos a troca porém houve um atraso pela transportadora. Peço desculpas pelo transtorno, o dinheiro foi devolvido ao cliente.