Descaso com o hóspede

Não respondida
Recife - PE
14/03/2016 às 21:35
ID: 17492060
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei à recepção uma manta ou uma colcha para me cobrir, visto que sou friorenta e que só disponibilizam uma lençol básico e fino para utilizarmos, e fui informada de que não havia nenhum disponível.
Questionei, pois um hotel que se preze e do porte do Veleiros deveria te, no mínimo, uma manta para cada quarto disponibilizado. Porém, fui informada de que não havia, pois já tinham dispobilizado todos.
Como não consegui dormir a noite anterior porque senti muito frio, passarei mais 14 dias nesse hotelzinho morrendo de frio, ou até alguém liberar uma manta para mim e(assim espero) a higienizarem .
É mais um descaso com o consumidor.
Odeio o atendimento e pedirei à minha empresa para nunca mais me colocarem neste hotel, pois até mesmo o atendimento do recepcionista foi irônico, com ar de deboche.