Apart Hotel Veleiros

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Formiga - MG

04/03/2016 às 10:33

ID: 17199908

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No mês de dezembro de ******* fiz reserva para sete diárias no Apart Hotel Veleiros em Coroa Vermelha/Santa Cruz de Cabrália - BA, a reserva foi feita via Booking e de cara perdi uma diária por não conseguir chegar na data prevista por problemas de trânsito no trajeto até a cidade, conforme exigido pelo estabelecimento efetuei o pagamento integralmente à vista no check-in, mas durante a estada tive problemas com as acomodações como chuveiro que não funcionava (parcialmente corrigido) e dando choque, limpeza deficiente e goteiras no refeitório, em função de todos os problemas relatados decidi encerrar a estada dois dias antes e o check-out que estava previsto para o domingo à tarde aconteceu na sexta pela manhã, mas o estabelecimento se recusou a devolver os valores pagos antecipadamente e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].

Entrei em contato com a Booking que se quer respondeu ao meu contato.