Atraso excessivo na entrega de produto pela Cloud Transportes, cliente aguarda há 46 dias.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/03/2026 às 15:10
ID: 243413459
Há 46 dias espero a entrega do produto que adquiri em 19/01/26 da Tennis Place Out cujo número do pedido é *****. Em 04/02/26 a Cloud Transportes abriu o primeiro chamado de acompanhamento com a observação: Pedido em separação. Desde então segue enviando atualizações com a observação: SEU PACOTE ESTÁ EM MOVIMENTO , sendo a última delas em 16/03/26. Mas a mercadoria não chega.
Porque uma demora dessas? É culpa da Cloud Transportes ou alguma coisa a impede de entregar o produto?