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Uberlândia - MG

05/01/2021 às 10:37

ID: 117624947

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Bom dia.
Comprei duas polos e uma camiseta com tema de ano novo, no site da Reserva, com opção para retirar em loja.

Ocorre que, ao chegar na loja na data pré-agendada, fui informado pela vendedora de que A LOJA NÃO TRABALHA COM RETIRADA DE PRODUTOS COMPRADOS NO SITE, sendo esta, a única loja da cidade e, ainda, tendo eu selecionado esta loja, endereço, etc, no site no momento da compra, para retirada.

Tentei cancelar os produtos por meio do SAC, que somente atende por E-MAIL, o telefone retorna uma mensagem de que somente estão atendendo por e-mail.

Cansei de esperar. Se não houver um retorno, entrarei com ação judicial, por conta de 3 camisetas. Difícil.