Mau atendimento
Respondida
Itanhaém - SP
12/03/2025 às 12:00
ID: 211975933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de 10 dias tentando mudar o local de um exame, para o município da Praia Grande SP, conforme eu solicitei no momento da entrega da solicitação do exame pelo médico credenciado, e que erroneamente foi colocado em Santos.
Agora não tenho tempo hábil para fazer os exames, porque não consigo autorização para prorrogação de prazo!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 08:25
Prezado, sr. Marcio, bom dia.
Agradecemos o seu relato e compreendemos os transtornos enfrentados.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo. Caso não tenha conseguido contato pelo telefone (13) 32261300 Operadora do Plano APAS número de ligação direta para maiores informações a respeito da autorização, pedimos, por gentileza para que seja feito o contato diretamente por esse número WhatsApp: (13) 95545-0786 ou
E-mail: [email protected].
Estaremos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
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