Apavel Motos

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São Paulo - SP

08/09/2021 às 16:36

ID: 129312001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data, 20/01/21 fiz uma compra via mercado livre de uma bateria MOURA MA9E, para minha moto CBR600RR
*******, sendo que o lojista é APAVEL COMERCIO, instalei na moto e ficou boa, passando 2 meses a mesma veio a
apresentar um defeito no polo positivo, entrei em contado com o chat do mercado livre, falei
com o lojista, e o mesmo disse para eu procurar a assistência autorizada MOURA, enfim, levei na assistência mais
próxima, fui muito bem atendido eles enviaram a bateria para Moura e me deram uma nova e relataram que pode ser
que essa bateria estava alta e estava pegando no banco e por causa disto ocorreu de quebrar o polo, sendo assim
instalei a nova bateria na moto e coloquei um cauço de borracha para não ocorrer de tripidar e quebrar o polo
novamente, e no momento deu certo, rodei com a moto até dia 29/08/******* e tudo certo, ontem dia 05/09/*******, fui
andar no autódromo FAZENDA CAPUAVA no interior de São Paulo, tive que alugar transporte para levar a moto,
gasolina, pedágio, etc, chegando no local fui funcionar a moto e a mesma não acendeu o painel, no ato já pensei que
a bateria tinha apresentado o mesmo problema, levei no mecânico e falei o ocorrido e ele tirou o banco da moto e viu
novamente o polo solto, levei a bateria na assistência aqui de São Paulo, e eles me disseram que eu teria que entrar
em contato com o site onde comprei para solucionar o problema e contatei o site, entrei em contato com o gerente da
loja e assim está sendo formalizado o ocorrido da bateria MOURA MA9-E , que não está sendo compatível com a
minha moto pois ela fica muito alta e o polo bate no banco com qualquer com qualquer tripidacao e ocorre de quebrar
o mesmo.