Idosa recebe ligações e mensagens de cobrança excessivas
Respondida
Serra - ES
14/08/2025 às 12:30
ID: 224522311
Minha mãe, de 70 anos está sendo incomodada constantemente por essa empresa, ela não aguenta mais ligações e mensagens via wtts, não adianta bloquear pois eles tem um sistema que muda sempre o numero
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 15:25
Olá, sentimos muito por essa situação e pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado à sua mãe.
Gostaríamos de esclarecer que dentro da APB não realizamos cobranças por telefone, não solicitamos PIX e infelizmente passamos constantemente por tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome da empresa. É possível que esse contato recebido não tenha partido da nossa equipe e sim de pessoas mal-intencionadas.
Nosso compromisso é manter sempre um contato respeitoso e seguro com todos. Para confirmar qualquer informação ou verificar se o contato é legítimo, nosso canal oficial de atendimento é o SAC: *******.
Com carinho,
Equipe APB Assessoria PrevidenciáriadoBrasil