Mais de 15 ligações diárias
Resolvido
Guarulhos - SP
03/10/2024 às 08:33
ID: 198748107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , solicito a empresa Ap. Brasil , que retire meu contato do banco de dados .
R
Não tenho nenhum vínculo e nunca tive , junto a essa empresa .
Recebi mais de 15 ligações diariamente, procurando por Ângela .
Tenho esse número há mais de 20 anos .
Os agentes ligam insistentemente , mal educados , debocham enfim .
Todas as vezes informo não conhecer a pessoa procurada , e que tbm esse número é meu há mais de 20 anos .
Peço humildemente que retirem meu contato da listagem de vocês .
Além de ser incômodo , e precisar estar atenta as ligações devido a problemas familiares , sou desrespeitada pela equipe de telemarketing de vocês .
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 17:17
Boa tarde Sra. Silmara,
Esperamos que você esteja bem.
Verificamos em todos os nossos sistemas e não encontramos os dados que mencionou e nem o seu número de telefone.
Pedimos que confira os dados da empresa que lhe contatou. A nossa razão social é Assessoria Previdenciária do Brasil Ltda., CNPJ ************* e nos posicionamos como APB, não como AP. Brasil.
De toda forma, pedimos que nos encaminhe os dados completos da Sra. para que façamos uma dupla checagem e se for o caso, retiraremos os dados base da empresa. Além disso, pedimos que confira os dados da empresa pelo CNPJ.
De toda forma, pedimos desculpas de maneira antecipada e reiteramos que não faz parte de nossa política tratamentos desrespeitosos ou debochados com os nossos futuros clientes.
Att,
Dévora Bonruque
SAC - Assessoria Previdenciária do Brasil
Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 13:44
A empresa citada foi confundida com outra .
O representante entrou em contato , muito educado, para esclarecimentos .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/10/2024 às 13:53
Ficamos felizes em ter esclarecido a questão e solucionado da melhor forma possível.
Att,
SAC - APB