Cupom não aparece no aplicativo após compra
Resolvido
Guarujá - SP
27/04/2026 às 15:58
ID: 247084217
Fiz duas compras no apcap uma de r$ 3,99 e uma de nove 99, a primeira apareceu os cupons normal a segunda de 9,99 não apareceu cupom nenhum. Eu só quero meus cupons no meu aplicativo, inclusive dos balõezinhos que estouram oito.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:01
Olá, Maria! Tudo bem?
Durante contato realizado por nossa equipe de atendimento no dia 28/04/2026, verificamos que você adquiriu um Pacote Especial Super Quarta e que seus cupons já estão disponíveis no aplicativo.
Para visualiza-los, é só acessar o app com seu login e senha, tocar na aba Cupons e depois em Super Quarta.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, pode contar com a gente pelos nossos canais oficiai, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Apcap da Sorte
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 07:16
Eles me procuraram e me explicaram o que tinha acontecido procurar um bem rápido tive uma resposta bem rápida por parte da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10