Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

09/12/2025 às 23:11

ID: 234262715

fiz o cadastro paguei mais não recebi os cupom quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 14:01

Olá, Belina, tudo bem?

Realizamos algumas tentativas de contato via WhatsApp para auxiliá-la na visualização dos seus cupons, porém não obtivemos retorno até o momento.

Para conseguir visualizar seus cupons, é necessário concluir o cadastro no aplicativo. É bem simples basta seguir os passos abaixo:

1) Abra o app e, na tela inicial, clique na opção Cadastre-se, localizada na parte superior;

2) Preencha os dados pessoais solicitados e clique em Continuar;

3) Informe os dados do seu endereço e avance;

4) Crie uma senha de acesso, seguindo as orientações de segurança exibidas na tela;

5) Leia e aceite os termos de adesão e clique em Concluir cadastro.

Prontinho! Após a conclusão, seu cadastro estará ativo e você poderá consultar seus cupons, premiações e os sorteios dos quais está participando.

Se preferir, disponibilizamos um vídeo com o passo a passo completo desse processo:
https://www.youtube.com/shorts/QrTOZLfxe9c

Caso precise de qualquer ajuda, nossa equipe permanece à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

Site: https://ajuda.apcapdasorte.com.br/

E-mail: [email protected]

WhatsApp: acesse o botão Minha Conta > Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.

Conte sempre com a gente!

Equipe Apcap da Sorte

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 15:02

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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