Dinheiro sumiu do Apcap e demora na validação para saque
Em réplica
Ubatuba - SP
03/12/2025 às 15:56
ID: 233625341
Olá boa tarde meu nome é ***** gostaria de saber o porquê meu dinheiro sumiu do apcap tentei colocar meus documentos pra validar o meu saque já tem uma semana que meu Apcap está validando falando que em até 2 dias seria válido até hj sem contar que ganhei 50 reais quando fui ver não estava mais lá ou seja simplesmente meu dinheiro sumiu
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 13:07
Olá, Elizete! Esperamos que esteja bem.
Tentamos entrar em contato algumas vezes para auxiliá-la no processo de validação de identidade e no resgate da premiação, mas ainda não tivemos retorno.
Reforçamos que nossa equipe está à disposição para atendê-la pelos canais oficiais:
Site: https://ajuda.apcapdasorte.com.br/
E-mail: [email protected]
WhatsApp: acesse o botão Minha Conta > Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.
Conte sempre com a gente!
Equipe Apcap da Sorte
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 18:25
Isso é tudo mentira vc não entraram em contato levou foi quase 2 meses pra validar e meu dinheiro sumiu de lá vc não entram em contato pra validar nada está no próprio aplicativo