Falta de acesso ao app
Respondida
Belford Roxo - RJ
03/08/2026 às 16:19
ID: 255513153
Comprei o produto dia 30/07/26 mas não consigo logar no app, Clico para enviar código de segurança para o e-mail e só dá erro, pelo whatsapp não chega nenhum código, sendo assim não consigo validar a senha para acesso
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:34
Olá, Reinaldo! Tudo bem? Esperamos que sim.
Em contato realizado pelo nosso time no dia 04/08/2026, passamos as orientações necessárias e ficamos felizes em saber que você conseguiu concluir o cadastro no aplicativo com sucesso.
Se surgir qualquer dúvida ou precisar de apoio, nossa equipe segue à disposição pelos canais oficiais de atendimento. Será um prazer falar com você novamente!
Atenciosamente,
Equipe Apcap da Sorte