Não recebimento de cupons e problemas de acesso ao aplicativo
Resolvido
João Pessoa - PB
04/07/2025 às 11:14
ID: 221270651
Comprei no dia 02/07 mais não recebi os cupons e nem consigo mais entrar no app,já e a segunda vez da outra desinstalei o app e agora vou fazer o mesmo.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 11:34
Olá, Ana Paula!
Após tentativas de contato realizadas por nossa equipe de atendimento via WhatsApp, sem sucesso, informamos que, para consultar seus cupons, basta efetuar seu login no Aplicativo e acessar a aba MEUS ******* no canto inferior esquerdo da tela.
Aproveitamos para informar que, em caso de qualquer dificuldade no acesso ao Aplicativo, você pode contar com o suporte da nossa equipe por meio do botão INICIAR ATENDIMENTO, disponível no App, ou pelo e-mail *******.
Um forte abraço,
Equipe Apcap da Sorte
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 11:35
Nada a declarar só desejo sorte e que continuem atendendo os clientes com atenção porq é com clientes que a empresa cresce obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9