Não saca
Respondida
São Gonçalo do Gurguéia - PI
29/06/2026 às 11:37
ID: 252604219
Fiz compra estourei e veio um prêmio pequeno. Porém não consegue sacar de forma alguma
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:58
Olá, Rodrigo! Tudo bem? Esperamos que sim.
Durante o atendimento realizado pelo nosso time via WhatsApp, você nos informou que estava com dificuldade para resgatar a sua premiação. Na ocasião, apresentamos uma alternativa para dar continuidade à tratativa e conseguimos seguir com o atendimento por esse caminho.
Em um novo contato realizado no dia 13/07/2026, você nos confirmou que o valor da premiação foi recebido com sucesso. Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e que conseguimos te ajudar nesse momento.
Se ainda precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, nossa equipe segue à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Apcap da Sorte