Problemas com saldo após Pix em cadastro
Resolvido
Londrina - PR
16/11/2025 às 09:09
ID: 232019953
Fiz cadastro na empresa e antes de confirmar mandei um pix de 2.99.
Assim que confirmei nao tinha valor algum na conta.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 13:48
Olá, João. Esperamos que esteja bem.
No contato realizado por nossa equipe de atendimento em 25/11/*******, com o objetivo de auxiliá-lo no acesso ao *******, fomos informados de que havia solicitado o cancelamento de sua conta no aplicativo. Após verificação em nosso sistema, confirmamos que o cancelamento foi concluído com sucesso.
Aproveitamos para informar que a consulta dos cupons pode ser realizada pelo nosso aplicativo, acessando a opção Meus Cupons.
Se precisar de qualquer apoio adicional ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição pelo botão Iniciar Atendimento no aplicativo ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Apcap da Sorte
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 13:48
Nao me passou confiança.
No processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3