Dificuldade de acesso ao aplicativo após atualização impossibilita acesso ao holerite e espelho de ponto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

10/01/2026 às 09:18

ID: 237244951

Simplesmente eu não consigo usar o aplicativo depois que houve uma atualização do mesmo. Já solicitei junto ao meu RH atendimento.. Executo todos os passos e nada.. Não tenho nenhum respaldo.A empresa que trabalho diz que não pode fazer mais nada. O Aplicativo não funciona.. Estou sem acesso ao holerite e espelho de ponto.

[Editado pelo Reclame Aqui] esse aplicativo.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 17:46

Olá!

Nosso time já entrou em contato via e-mail para verificar o que ocorreu e entender melhor a sua situação.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Caso precise de qualquer apoio adicional, é só nos avisar.
[email protected]

Um abraço,
Equipe Apdata

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 19:09

Aplicativo muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3