Ape em Caldas

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Goiânia - GO

30/04/2019 às 11:12

ID: 91096209

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Locamos um flat no Condomínio Casa da Madeira, na ocasião o fizemos especificamente por ser um lugar que , segundo a propaganda, aceita PETS.
Levamos conosco uma shitzu bebê de 05 meses e devido ao despreparo dos funcionários tivemos vários problemas com a forma de tratamento dispensada,fomos hostilizados e constrangidos.
O segurança armado foi atrás da minha filha porque ela estava passando pela área comum com a cachorrinha no colo, falou com ela de maneira ríspida e intimidadora, foi extremamente autoritário mandando que minha filha se retirasse do local. Decidimos procurar a recepção para reportar o caso, na esperança que alguém nos orientasse com bom-senso.
Na portaria a recepcionista informou que o animal nem poderia usar o elevador e caso o fizesse deveria estar de focinheira?!!!!. Quando minha filha afirmou que o serviço dispensado pelo flat era de péssima qualidade a funcionária ficou debochando dela e quando passávamos pelo local éramos apontados e percebíamos clima de animosidade.
Foi nos informado que o problema maior é que as imobiliárias vedem um produto que não existe e que o animal deveria ficar preso no quarto.
Qual o sentido de sair em viagem e se hospedar num hotel que "aceita" animais se eles não podem nem sequer se deslocar dentro do ambiente e entrar nos elevadores no colo dos tutores?
Isso além de propaganda enganosa é um desrespeito ao código de defesa do consumidor.
Absurdo!