APEC - Aliança Pró Evangelização das Crianças

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Malta - PB

10/12/2020 às 18:06

ID: 116449277

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No mês de julho deste ano fiz uma assinatura da revista da APEC no nome da minha esposa (Rosemeire) de presente para ela, pois conhecíamos a seu material e sempre teve o desejo de utilizá-lo.
Quando foi no mês de agosto ainda não tinha chegado o nosso primeiro exemplar (*******), então entramos em contato com a mês a qual nos mencionou que devido a greve do correio a revista estava durando em torno de quarenta dias úteis, e como ainda estava dentro do prazo, esperei!
Chegou setembro e nada da revista, e isso vinha entrando em contada por diversa vezes e sem retorno via e-mail, então comecei a tentar entrar em contato por telefone, sem sucesso, até que cheguei a um número que de atendimento via whatsapp, entre tanta conversas e tentativas de contato, falaram no dia 12 de novembro que ele iriam enviar o exemplar, então fiz a pergunta de qual seria a previsão do reenvio e de quando chegaria em minha residência, estou sem resposta até agora, e repeti a pergunta mais três vezes e sem resposta, mandei um áudio que eles nem se quer tiveram a consideração de ouvi-lo! então mandei um outro e-mail no dia 8 deste mês, explicando novamente nossa situação e até agora sem resposta!
Estou dando este primeiro passo para ver se resolvem meu problema, pois não gostaria de entrar com uma ação, pois se entrar irei até o fim!
Creio que este, o qual se nomeia de ministério, deveria selar mais pelo bom renascimento e testemunho, quis fazer tudo informalmente, mas já que eles não me deixam outra escolha, pelo menos espero que por aqui me respondam!