Compra veículos
Não resolvido
São Lourenço - MG
03/10/2023 às 19:57
ID: 173272551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caminhonete Ranger *******, em janeiro deste ano ******* aqui em sao lourenço, com Marcio Benites Gerente desta loja, motivo tenho uma mae idosa 70 anos e mora em local dificil acesso estrada de terra na cidade de Cambuquira MG.
Ocorre que nao comprei um carro e sim uma sucata na qual foi me vendida como um carro muito bom e todo revisado como conversa whatzap deste cliente com vendedor. O carro foi de janeiro a julho na oficina onde fiquei alugando carro e muitas das vezes andando de carona pois nao consegui aproveitar 30 dias da caminhonete deste 8 meses de compra. Tentei negociar outro carro pegar o dinheiro de volta mas infelizmente nem ligando para Um dos donos Rafael de Barbacena foi sanado o problema. Sou policial e em janeiro de ******* dei 49.******* e um Fiat Moby valor 52.******* nessa caminhonete e o que eu ganhei um lixo de carro que so me deu dor de cabeça. Atualmente estou andando de carona e minha mae pagando taxi pois a empresa Apec veiculos me tirou um sonho que era ter uma caminhonete ou melhor me tirou tdo, pq nao aguentei e entrei na justica.
Ocorre que ate o momento ainda nao teve posicao judicial do que vai ser feito pois nao quero mais o carro pois levei e entreguei na agencia pois o carro desliga e nao liga e nao quero mais o veiculo e sim o dinheiro corrigido pois entrei pedi do danos morais e danos materiais para pagar o que eu to sofrendo de uma empresa que se diz séria mas na verdade destroi a vida das pessoas com suas promessas e contos de mentirinha. Espero que vcs possam me ajudar pois nao tenho muito o que fazer entrei na justica e estou fechando com um Jornal para fazer uma mega materia la na porta da Apec veiculos sao lourenço onde comprei a sonhada caminhonete.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 07:26
Sr. Rafael.
Bom dia.
Seu caso já passou por todas as análises possíveis, mas estamos repassando, novamente, seu caso para a oficina.
E quanto a ação judicial, a mesma será prontamente respondida e contará com nosso comprometimento para que, dentro do possível, possamos agilizar o processo. Porém alertamos que o veículo não poderá permanecer nas dependências da empresa.
Desta forma, solicitamos a retirada do mesmo (o que não interferirá em nada no processo), sob pena de sermos obrigados a cobrar estadia da mesmo, pois não temos local apropriado para manter veículos de clientes que não estejam realizando serviços através de registro de Ordem de Serviço em nosso sistema.
Contando com sua colaboração e reiterando nosso compromisso em uma breve e satisfatória solução,
Atenciosamente
Grupo Apec
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 09:07
Bom dia
Isso mesmo, vcs estao com toda razao do mundo, me vende um carro de quase *******.******* um veiculo que nao anda e querem cobrar diaria . Vcs fazem isso com todos os clientes ?
Deveriam devolver meu dinheiro pois comprei 3 carros de vcs e agora estou com esse prejuizo.
Deveriam ficar preocupado com a saude de uma idosa que precisa alugar taxi pq a caminhonete que me venderam nunca saiu da oficina.
Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 21:54
Descaso total comigo, nunca mais na vida compro um carro dessa empresa e nao recomendo a ninguém, pois so Deus sabe o q eu estou passando p tentar rever meu dinheiro.
Sabido que batalhei 10 anos p realizar um sonho que acabou em meses quan do comprei essa caminhonete da Apec Veículos são lourenco MG.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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