Sem comunicação

Question

Estou duas semanas tentando falar com esse sindicato da informações sobre colônia de férias e não consigo. Percebi que mudaram o sistema de telefonia porém esse sistema não esta dando certo, coloco o ramal que é 6 e uma gravação diz" Não existe agentes disponíveis para atendimento" , sexta feira fiquei 3 h pendurada no telefone sem conseguir, estou vendo que terei que me deslocar da zona leste para ir até o centro para informações que é uma coisa super simples que sempre resolvi por telefone. A apeoesp precisa rever seu sistema.
Grata Anete