Apoena Faculdade e Cursos Técnicos

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Alta Floresta D'Oeste - RO

19/08/2026 às 22:06

ID: 256915959

CPF: *****, me chamo Lucas Pedro Celestino
No dia 28 de Abril de 2026, entrei em contato pelo telefone ***** (conjugue do aluno interessado) via whatsapp no n: +55 8000 646 2640, pedindo informações acerca do curso Téc. Segurança de Trabalho, então realizei minha matricula e paguei uma taxa de 29,90 (apenas isso), o atendente fez orientações para assinar o contrato, porém não consegui e também não foi possível acessar a plataforma do aluno, tentei mais de 2 vezes acessar e pedi a atendente para me ajudar nisso, porém fiquei não deu certo e dias depois já não me respondiam mais. A partir daí desanimei e decidi desistir cancelar de vez tudo, entrei em contato novamente (55 8000 646 2640) pelo meu numero ***** (aluno interessado) e pedi cancelamento, porém nada foi resolvido e já estavam me cobrando um valor absurdo de mensalidades atrasadas, depois dá começaram a mandar mensagens e ligarem com frequência de números diferentes, me cobrando, Detalhe: não foi assinado contrato, o que torna tudo pior, pois para alguma instituição de ensino fazer cobrança é necessário um contrato assinado pelo Contratante, o que não é e nunca foi meu caso, já hoje 19/08/2026, chegou no limite do absurdo vieram me cobrar um valor de 1.069,50. Foi então que decidi entrar no sistema e estava lá a plataforma visível para mim, sendo que para isso eu teria que digitar o codigo e apertar no botão verdinho que diz Confirmar Assinatura de Contrato, afirmo que tenho provas que não assinei este contrato. Portanto, peço que isso seja resolvido e que parem de me ligar ou mandar mensagens me cobrando, não vou pagar nada, pois não assinei nenhum contrato. Ressalto que tenho prints de tudo, inclusive do dia 24/07/2026 e do dia 05/08/2026 que mostra claramente que não assinei nunca o contrato com a Apoena Faculdade e Cursos Técnicos, digo mais se vierem a negativar meu nome por conta de tamanha irresponsabilidade de vocês eu vou processá-los. Vale lembrar que sou a cônjuge do aluno em questão e tudo foi reportado a ele e explicado, assim como deve ser.
abaixo estou enviando os seguintes;
*prints de conversa com a instituição
*prints da tela de plataforma que não conseguia acessar
*prints da tela mostrando que não apertei no botão verdinho para assinar o contrato
* prints tudo datados