Solicitação de cancelamento de curso técnico sem utilização de material e sem abertura de aulas, com pedido de isenção de multas por atraso.

Não resolvido
Maceió - AL
11/06/2026 às 09:17
ID: 251099235
Peço por gentileza que cancelem meu curso tecnico. Fiz pelo quero bolsa. E nunca usufrui de nenhum material, e vocês podem confirmar isso no sistema. Eu não estou com condições no momento para realizar esse curso. Tambem perdi os prazos de pagamentos e a mensalidade de 90 foi pra 100, e eu super entendo, até pq foi inadimplência minha.
Só peço a gentileza e bom senso de vocês que cancelem e o curso e não me cobrem valores em atraso, pois não seria justo, não abri se quer uma aula. Apenas pensei que ja tivesse cancelado, por isso não pedi o cancelamento antes.
Pedi formalmente o cancelamento pelo portal do aluno, e vocês pediram pra aguardar a retenção. Mas eu não sou obrigado a esperar a retenção de vcs não.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:56
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Nosso time de Sucesso do Aluno entrará em contato com você em breve para entender melhor o seu caso e oferecer todo o suporte necessário.
Nosso compromisso é esclarecer todas as informações e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:39
Nada resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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