Solicitação de cancelamento de curso técnico sem utilização de material e sem abertura de aulas, com pedido de isenção de multas por atraso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

11/06/2026 às 09:17

ID: 251099235

Peço por gentileza que cancelem meu curso tecnico. Fiz pelo quero bolsa. E nunca usufrui de nenhum material, e vocês podem confirmar isso no sistema. Eu não estou com condições no momento para realizar esse curso. Tambem perdi os prazos de pagamentos e a mensalidade de 90 foi pra 100, e eu super entendo, até pq foi inadimplência minha.

Só peço a gentileza e bom senso de vocês que cancelem e o curso e não me cobrem valores em atraso, pois não seria justo, não abri se quer uma aula. Apenas pensei que ja tivesse cancelado, por isso não pedi o cancelamento antes.

Pedi formalmente o cancelamento pelo portal do aluno, e vocês pediram pra aguardar a retenção. Mas eu não sou obrigado a esperar a retenção de vcs não.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 16:56

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Nosso time de Sucesso do Aluno entrará em contato com você em breve para entender melhor o seu caso e oferecer todo o suporte necessário.

Nosso compromisso é esclarecer todas as informações e buscar a melhor solução possível.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 15:39

Nada resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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