Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
19/11/2019 às 12:54
ID: 97192615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um tubo de inox no dia 30/10/******* com a informação do site que seria entregue em até 9 dias úteis. Hoje, já passará. 13 dias úteis e não recebi o meu produto. Já entrei em contato via email por 2 vezes com o SAC e não tive nenhuma satisfação.
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Resposta da empresa
19/11/2019 às 13:31
Boa tarde Evandro ! Sou responsável pelo atendimento ao cliente, já entrei em contato com o SAC da loja e um de nossos especialistas entrará em contato com você ainda hoje. Desculpe pelo transtorno, sinta-se à vontade em retornar seu contato caso seja necessário.
E-mail: atendimentoaocliente@aperamserviçhttps://*******
Consideração final do consumidor
22/11/2019 às 16:24
O atendimento a minha solicitação foi excelente... extremamente rápido, esclarecedor e eficiente. Recebi o meu ******* combinado sem quaisquer problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10