DESCASO com o cliente , envio produto ERRADO!
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
23/11/2021 às 02:34
ID: 133352261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSob o cnpj 27.*******.*******/0001_84 mas com o nome de Digital Connect ltda e site https://******* , comprei 01 óculos grau 2,75 em 01.10.2021e recebi dia 27.10.******* outro óculos com lentes normais, SEM GRAU que nada adiantam!Quero solicitar reembolso e devolução produto urgente!
Mas sem o feedback no wpp e email divulgados, num total descaso com o cliente ! Não respondem meus e-mails enviados para ******* e nem minhas msgs no wpp******* . E ainda divulgam no site que a missão da empresa é ser excelencia na venda online de produtos diversos , crescendo com um relacionamento amigo e transparente com o cliente !?
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Resposta da empresa
02/12/2021 às 16:10
Olá! Tudo bem?
Para que eu possa te auxiliar, por favor, poderia me informar o número do pedido e o nome do comprador?
Atenciosamente, Apeslo.
Réplica do consumidor
02/12/2021 às 21:14
PEDIDO *******
Não é recomendado publicar nome completo aqui se público. CHAMEI DIVERSAS VEZES no wpp divulgado no site https://******* ******* já teriam visto tais informações solicitadas de imediato? Aguardo!
Imediato. Vou chamar por lá ok,
Réplica do consumidor
03/12/2021 às 16:11
Corrigindo PEDIDO ******* sandra S. M. Pq não me atendem no wpp*******?
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 10:01
Descaso Total com o cliente !
Sem feedback do pós venda desta empresa! Cuidado , não há compromisso nenhum com o cliente!
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 10:02
Sumiram do feedback pós venfa, descaso total com o cliente? Cuidado!
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 10:10
Sem retorno ! Prejuízo ! Cuidado!
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 11:27
Bom dia vcs sumiram? Eu fico como? No prejuízo? Isto é ilegal!
Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 18:49
Estão deitando e rolando com a cara do consumidor pois IGNORARAM o RECLAME !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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