SEM RESPALDO NAHUM
Não resolvido
São Paulo - SP
13/06/2024 às 13:55
ID: 190749347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde eu trabalhei nessa empresa e a gente tenta ligar lá para tentar resolver as coisas do Fundo de Garantia e eles não atendem sabe parece que tira do ar e você liga no telefone e você liga em outro e você ligando em outro e você puxa na internet um telefone não existe e o RH Manda outro eu acho uma falta de consideração antes ter que sair de casa para cruzar a cidade para poder ir atrás de uma informação sendo que um RH de uma empresa com mais de 30 anos não tem um telefone para poder atender as pessoas sempre isso é uma falta de humanidade eu acho
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 15:26
Prezada Sra. Regina Ferreira da Silva,
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo inconveniente que possamos ter causado devido à falta de resposta no telefone da empresa. Gostaríamos de informá-la que entraremos em contato com a senhora ainda hoje, dia 18 de junho de *******.
Atenciosamente,
EquipeApetece
Réplica do consumidor
18/06/2024 às 19:33
Então é que eu quero saber sobre o meu fundo de garantia porque eles ficaram de depositar os 10 meses restante e eles depositaram dia 24 de Maio só que eu não estou conseguindo sacar está bloqueado entendeu Eu já fui na Caixa cinco vezes e eles me falam a mesma coisa que eu tenho que entrar em contato com a empresa eu tento entrar em contato com a empresa e não consigo gente eu quero saber se vocês pode fazer isso por telefone ou se eu tenho que ir pessoalmente porque eu estou trabalhando eu não tenho tempo de sair E aí resolver uma coisa que eu queria tirar dúvida por telefone entendeu
Réplica do consumidor
18/06/2024 às 19:35
Se precisar ir no RH eu vou mas eu só queria saber porque é uma coisa tão simples a empresa liberar desbloquear porque eles falaram que tá bloqueado para eu poder sacar o que faz parte da minha rescisão entendeu é isso só isso que eu quero e vida que segue
Réplica da empresa
19/06/2024 às 11:33
Prezada Sra. Regina Ferreira da Silva,
Agradecemos o seu retorno.
Conforme conversado em contato telefônico, nosso departamento está verificando esse assunto com prioridade.
Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.
Atenciosamente,
EquipeApetece
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 12:19
Eles disseram que irá resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2