A APETITO FOODS VAI [Editado pelo Reclame Aqui] VOCÊ!
Não respondida
Guarulhos - SP
30/07/2026 às 18:39
ID: 255257505
O FORNECEDOR QUE SE APRESENTA COMO PARCEIRO, MAS NÃO EXISTE NENHUMA PARCERIA!
Comprei cinco caixas de Requeijão Ipanema para minha pizzaria. Após utilizar algumas unidades, o produto mudou completamente de consistência, ficando pastoso e leitoso, comprometendo a qualidade das pizzas.
Entrei em contato com a representante, que pediu sete dias e solicitou fotos e a quantidade dos produtos restantes para análise da troca. Cumpri exatamente tudo o que foi pedido, dentro do prazo.
Hoje, para minha surpresa, a troca foi negada.
O que mais revolta é que me fizeram esperar, enviar todas as informações e, no final, simplesmente disseram não. Enquanto isso, o prejuízo fica com o cliente.
Esperava muito mais da Petito Foods. Uma empresa séria deveria assumir a responsabilidade quando há um problema com seu produto, e não deixar o cliente sozinho com o prejuízo. Infelizmente, essa foi a pior experiência que já tive com um fornecedor.
MEGAG, é PMG - Resolvem de forma JUSTA , quando erram!