Atendimento péssimo após pagamento, com informações contraditórias sobre o status do pedido e dificuldades no cancelamento.
Não respondida
Luzerna - SC
25/05/2026 às 21:52
ID: 249663847
Fiz um pedido no dia 09/04/2026 foram super atenciosos até fechar o pedido e fazer o pagamento, após o pagamento tudo mudou, o atendimento ficou péssimo, respondiam quando queriam, e depois de um tempo pararam de responder, dia 13/05/2026 solicitei um posicionamento pois não tinha tido nem um tipo de contato nem da parte de design para ver como ficaria, e só após várias mensagens me retornaram falando que ja estavam encaminhando para bordado, porém questionei como estava indo para bordado sem eu nem aprovar o projeto, e a conversa mudou que ainda estava na fila do design, solicitei então o reembolso pela demora, porém me informaram que para o cancelamento seria só após 30 dias uteis e que o prazo se encerra dia 25/05 e hoje dia 25/05 tento ligar porém ninguem atende, quando atendem desligam na minha cara;