[Editado pelo Reclame Aqui] após pagamento de parcelas e taxas judiciais
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 18:41
ID: 256900765
Horrível. Pediram o pagamento das parcelas em juízo, não anexaram no processo. Depois mais 5 mil para não ocorrer busca e apreensão, ocorreu e mais um valor não anexado em processo.
No final você perde o carro, não têm retorno e também não devolvem o dinheiro.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:17
Prezada Karolina
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando
com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema
para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram
alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos
relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações
mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Ravi | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria