Perda de veículo e valor não restituído por empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2026 às 14:03

ID: 256478093

Meu marido infelizmente acreditou na promessa dessa empresa, perdemos o carro. Não devolveram o valor e não respondem as mensagens.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/08/2026 às 10:50

Prezada Karol

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que a senhora permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.

Lamento sinceramente pela situação relatada e entendo a sua insatisfação diante desse cenário. Gostaria de esclarecer que nossa equipe atua de forma transparente e ética no acompanhamento de cada caso, buscando sempre orientar nossos clientes com máxima clareza sobre todas as etapas e procedimentos praticados.

Para que possamos examinar detalhadamente o ocorrido com o veículo e com os atendimentos mencionados, solicito que continue o contato conosco pelo nosso canal privado. Estamos à disposição para dar o devido acompanhamento ao seu histórico e esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Ravi | Departamento Reclame Aqui

Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria

Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 07:23

Péssima experiência, comunicação nada clara.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0