Perda de veículo e valor não restituído por empresa

Não resolvido
São Paulo - SP
14/08/2026 às 14:03
ID: 256478093
Meu marido infelizmente acreditou na promessa dessa empresa, perdemos o carro. Não devolveram o valor e não respondem as mensagens.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:50
Prezada Karol
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que a senhora permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.
Lamento sinceramente pela situação relatada e entendo a sua insatisfação diante desse cenário. Gostaria de esclarecer que nossa equipe atua de forma transparente e ética no acompanhamento de cada caso, buscando sempre orientar nossos clientes com máxima clareza sobre todas as etapas e procedimentos praticados.
Para que possamos examinar detalhadamente o ocorrido com o veículo e com os atendimentos mencionados, solicito que continue o contato conosco pelo nosso canal privado. Estamos à disposição para dar o devido acompanhamento ao seu histórico e esclarecer eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Ravi | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 07:23
Péssima experiência, comunicação nada clara.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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