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Canoinhas - SC

05/06/2024 às 10:48

ID: 190167027

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Fiz uma compra no dia 22/04/******* no valor de R$ 99,90 e não recebi meu pedido

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 10:58

Olá Maurício,

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que a Apex Intermediação LTDA é uma plataforma de intermediação de pagamentos e não tem responsabilidade sobre a venda e entrega de produtos ou serviços anunciados em outras plataformas.

Informamos que, após análise da situação, o pagamento foi estornado para a chave PIX fornecida. Pedimos que verifique sua conta para confirmar o recebimento.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Sendo possível peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Equipe Apex Intermediação Ltda.