Produto não recebido ([Editado pelo Reclame Aqui])

Question

Fiz a compra de 15mts quadrado de piso vinilico auto colante através do Facebook nessa empresa no dia 09/09 no valor de R$*******,31 parcelado no cartão e até hoje não recebi.
Me enviaram um ******* da empresa Saquoia, mas rastreando diretamente no site da Saquoia dá inexistente, só funciona se clicar num link que a Apex me enviou por email e lá diz que foi feito uma tentativa de entrega e que será feita outra tentativa, mas no dia que diz lá eu estava em casa, então esse link com certeza é [Editado pelo Reclame Aqui].
Vou acionar a justiça, porque um [Editado pelo Reclame Aqui] aqui outro ali, eles devem estar ricos e nós consumidores com cara de palhaço.