Apex Pneus

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Brasília - DF

13/09/2023 às 16:59

ID: 171983673

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Fui comprar pneus CONTINENTAL no dia06/09/*******, na loja APEX PNEUS E RODAS LTDA, CNPJ 45.*******.*******/*******34, situada em Taguatinga sul, DF comprar pneus CONTINENTAL, pois estavam com preço mais barato; Fui informado pelo vendedor Paulo que a troca de pneus seria gratuita.
O problema começou quando me chamaram para falar de rodas empenadas; porém, a roda subia e descia e balançava pros lados de uma forma que seria impossível o carro não tremer e balançar ao andar. Quiseram efetuar VENDA CASADA e me dar o [Editado pelo Reclame Aqui] da roda empenada, conforme mostrado nesse vídeo curto https://******* ([Editado pelo Reclame Aqui] da roda empenada. Cuidado nas borracharias na troca de pneus).
Continuei reafirmando que não precisavam se preocupar, pois eu iria fazer em outro local. Porém, continuaram a insistir e chegaram a baixar o valor pela metade, o que me fez acreditar mais ainda que uma empresa séria não se perderia em valores tão baixos assim. Acabei explicando mais abertamente à eles, que sou filho de mecânico e que já trabalhei com tudo aquilo e que levaria para a oficina do meu pai para fazer o que fosse necessário; que seria ilógico eu fazer coisas na oficina deles se tenho uma oficina de total confiança!
Foi quando o Senhor Paulo disse que eu ia ter problema, que iria colocar na NF que eu não tinha feito o serviço na loja dele; não falei da [Editado pelo Reclame Aqui] que tentaram fazer, não citei venda casada, coisas que um lojista tem a obrigação de saber, se quiser trabalhar em conformidade.
Não tiveram a coragem de me dar a NF na hora, pois sabiam que iam ter problemas naquele momento, caso me dessem uma NF com mentiras descritas.
Mais tarde, chega a NF por e-mail e nela consta:
OS ******* VENDEDOR PAULO_SILVA PLACA XXXXX MODELO JETTA 2.0 TOTAL
FLEX 8V 4P MEC. KM ******* PROCON ******* SCS Q.08 BL B SALA ******* VENANCIO
SHOPPING BRASILIA DF. GARANTIA 5 ANOS NOS PNEUS NOVOS DE TRIB APROX
R$ *******,44 FED R$ *******,36 EST FONTE IBPT 72C182 CARRO COM RODAS
EMPENADAS VALVULAS RESECADAS NAO FEZ ALINHAMENTO
Cito que as declarações são nefastas, não técnicas e que demonstram total despreparo e desinteresse no próprio trabalho, pois o veículo que ele descreveu não é o modelo do meu veículo, a quilometragem citada não é a que está no painel; não havia o problema de rodas empenadas conforme foi falsamente demonstrado e muito menos houve análise de válvulas do veículo por parte deles; Na oficina de confiança que levei, informaram não ser necessária a troca das válvulas.
Não descrevi com intuito de "bater boca" com o lojista; apenas repassar um ocorrido para que não caiam em armadilhas como essa ao pesquisar o nome da empresa.