Alicate de corte mayle, qualidade ruim

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Águas de Lindóia - SP

03/01/2024 às 12:51

ID: 179581299

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Comprei um alicate de corte da mayle, tive uma experiencia ruim, pois a qualidade é ruim, cortei porcas coisas e o alicate entortou! fui cortar um arame e consegui quebrar o alicate,

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 11:51

Olá, Fernando! Como vai?

Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato e por compartilhar conosco o ocorrido para que possamos lhe auxiliar da melhor forma possível.

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Sabemos o quanto é importante um atendimento ágil e lamentamos não ter correspondido à sua expectativa nesse ponto.

Como você já sabe, nossas ferramentas passam por um rigoroso processo de qualidade, o que faz com que este seja um caso isolado.

Sentimos muito que isso tenha acontecido com você, mas estamos aqui para ajudá-lo a resolver!

Para darmos andamento ao atendimento, pedimos a gentileza de encaminhar os seguintes dados para o e-mail: [email protected]:

- Cópia da nota fiscal de compra
- Identificar o Item (Nome do jogo, se possível as medidas ou código presente na embalagem)
- Foto do produto danificado
- Descrição do ocorrido
- Nome completo
- Data de nascimento: *****
- CPF / CNPJ: *****
- Endereço completo com CEP, BAIRRO, CIDADE, ESTADO e N
- Telefone para contato

Com essas informações, nossa assistência técnica poderá cadastrar seus dados e agilizar seu atendimento.

Agradecemos sua compreensão e atenção.

Atenciosamente,
Equipe Mayle.