Depósito não creditado e solicitação de estorno na plataforma SlotBetPix
Não resolvido
Rio Branco - AC
15/12/2025 às 03:17
ID: 234769481
Fiz cadastro na plataforma slotbetpix,e parecia q eu tinha ganhado dinheiro com o bônus de 30 reais q eles nos dão, mas pediram para eu depositar 50 reais para poder sacar, e quando depositei o dinheiro nao caiu na conta! Quero meu dinheiro de volta por favor
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 02:39
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a APEXBET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp +55 83 99377-8911. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 02:48
Peço a devolução dos meus R$ 50,00, [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma!
Minha chave pix:*****
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 02:54
Horrível, não me ajudou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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