Plataforma Lassi Worker altera chave Pix e exige depósitos para liberar saque
Em réplica
Contagem - MG
17/12/2025 às 15:04
ID: 235114809
Venho registrar uma reclamação sobre situações suspeitas e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui] que estão acontecendo na plataforma Lassi Worker, relacionada às tarefas de classificação do Maps. Muitos usuários, incluindo eu, estamos enfrentando o mesmo problema: ao cadastrar a chave Pix para receber o pagamento, a plataforma altera números da chave, deixando-a incorreta e impossibilitando o saque.
Além disso, fui induzido(a) a realizar um depósito de R$ 35,90 para ter mais acesso dentro do aplicativo. Após efetuar esse pagamento, quando tentei realizar o saque, a plataforma informou que era necessário desbloquear o saque e novamente exigiu outro depósito, dessa vez no valor de R$ 12,90. Mesmo após esses pagamentos, o saque não foi liberado.
Essas práticas parecem ser um padrão dentro da plataforma e têm causado prejuízo financeiro a diversos usuários. Solicito uma investigação urgente, a devolução dos valores pagos e medidas imediatas para proteger os usuários contra essas ações.
Aguardo retorno e solução o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 02:37
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a APEXBET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp +55 83 99377-8911. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
20/12/2025 às 18:49
não consegui entrar em contato com whatsapp do suporte