Slotpix.io: Promessa de bônus, exigência de depósitos e cobrança de taxas para saque - possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Conquista - MG

30/10/2025 às 23:04

ID: 230683763

A Slotpix.io é uma plataforma de jogos e através de anúncios na internet eles atraem vítimas com a promessa do CUPOM30. Onde você resgata 30,00 e já pode efetuar o saque ou jogar.
Após jogar e obter qualquer valor eles exigem um depósito para que você possa sacar o valor acumulado.
Fiz um depósito de 20,00 e quando fui efetuar o saque um aviso disser que teria que depositar no mínimo 50,00. Onde depositei mais 30,00.
Em uma nova tentativa de saque me informaram que deveria ser um único saque de 50,00 reais e não valores cumulativos. Efetuei novamente o depósito do valor de 50,00. Após isso, direcionaram para uma página com link falso cobrando uma taxa de 27,90 para o saque. Os pix foram enviados para a APEXBET LTDA, CNPJ: *****.
Quero o reembolso desses valores.
Saliento que existem várias reclamações e que neste caso a APEXBET é responsável solidária.
Infelizmente se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], onde várias vítimas devem estar sendo enganadas.
Prova disso é a reclamação que encontrei no RECLAME AQUI: *****

Seguem anexos os comprovantes dos pix enviados, Cadastro do CNPJ das empresas e o print da página Slotpixbr.io, onde consta um CNPJ.

Seguem os comprovantes dos Pix enviados.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 16:18

Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a VelociBet não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.

Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 05:22

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6