Dificuldade na exclusão de conta e dados no aplicativo
Não resolvido
São José dos Campos - SP
04/08/2025 às 14:00
ID: 223700441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive a infelicidade de baixar esse app. Agora quero excluir e não consigo. Pois pede reconhecimento facial e cópia de documentos para exclusão da conta. Só que na hora de baixar e usar o app não obrigaram a colocar esses dados. Peço a EXCLUSÃO da minha conta. Não quero nenhum vínculo mais com esse app. Já mandei e-mail e nada resolvido. Péssimo atendimento.
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Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 16:15
Péssimo. Uma empresa que não dá o suporte para encerrar a conta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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