Sofri [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Rio Branco - AC
08/01/2025 às 20:45
ID: 206743289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de produtos, e ao receber a nota fiscal, verifiquei que esta era [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei contato e se recusam a estornar.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 15:00
Olá!
Aqui é a equipe da APEXPY Pagamento, tudo bem?
Analisamos as informações e o comprovante enviado, e confirmamos que a transação em questão foi processada pela InterPag, conforme aparece no recibo (Interpag, CNPJ e dados do estabelecimento). Sendo assim, esclarecemos que essa operação não foi realizada através da APEXPY Pagamento.
A APEXPY não possui qualquer vínculo operacional, comercial ou tecnológico com a InterPag, nem processa pagamentos realizados em máquinas, aplicativos ou sistemas dessa empresa.
Para que seu atendimento seja direcionado corretamente, orientamos que você entre em contato diretamente com o suporte oficial da InterPag, utilizando os canais informados no comprovante ou no site da empresa responsável.
De nossa parte, permanecemos totalmente à disposição caso você tenha qualquer dúvida sobre serviços realmente processados pela APEXPY ou precise verificar alguma movimentação vinculada à nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe APEXPY Pagamento
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 15:17
respondeu depois de 1 ano
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1