Não recebi a mercadoria e não consigo atendimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2025 às 15:37
ID: 216499213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 24/04. Paguei pelo Sedex e não recebi.
Estou tentando contato. Não tem whatsapp e as contas de email retornam como inexistente.
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 15:46
Olá Eliane Ordine
Informamos que nossa equipe de suporte entrou em contato com você para fornecer as orientações necessárias. Além disso, o medicamento solicitado já está em transporte e em breve estará disponível para o seu recebimento.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente
Apex-vita
Réplica do consumidor
10/05/2025 às 10:01
Estou aguardando a entrega da mercadoria