APF ELETRO CELULAR.
Resolvido
Goiânia - GO
01/03/2024 às 09:13
ID: 183662197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui vitima de um nesta sexta feira 29/02/******* de um suposto distribuidor da APF Eletro. Pesquisei no Google
Na mesma pagina encaminha para aceso atendimento pelo WHATSAPP com logomarca da APF Eletro e imediatamente recebi um menu para escolher opção etc - tudo aparentemente certinho.
Meu objetivo era adquirir um Iphone 13 Pro Max que me foi apresentado valor de R$. 5.*******,13 através de ******* para REALIZAR PIX para o BANCO Bradesco S/A com o nome de com nome de Alicia Silva Alves Lira ao total foram 1 sendo o valor de *******,98 conforme comprovantes que SEGUE ANEXO.
Os valores separados foram devido ofertas que me eram oferecidas que já fazia parte da [Editado pelo Reclame Aqui].
Levantei pelo CNPJ (40.*******.*******/*******86) do deposito que apareceu APF ELETRO COMERCIO DE ELETRONICOS E ASSISTENCIA TECNICA LTDA
no site da RECEITA FEDERAL
Segue anexo SITUAÇÃO CADASTRAL LEVANTADO SITE RECEITA FEDERAL.
Enfim,APF PRECISA TOMAR PROVIDÊNCIAS URGENTE já que eles devem continuar enganado as pessoas e tudo é feito com muita realidade.
Quero meu dinheiro de volta e espero que O APF ELETRO COMERCIO DE ELETRONICOS E ASSISTENCIA TECNICA LTDA., assuma suas responsabilidades!
Total R$. *******,98 (quatrocentos e noventa e nove é noventa e oito centavos)
Aguardo urgente providências.
Obrigado desde já.
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 09:30
Bom dia!
Lamentamos ter caído nesse [Editado pelo Reclame Aqui], já tomamos providências legais e também extra judiciais.
Pedimos que nos envie toda a sua negociação pelo WhatsApp para acrescentarmos no processo.
Porém nossa empresa é idônea e não tem contas em pessoas físicas.
Nosso Pix é o próprio CNPJ da empresa.
A forma de pagamento oferecida não existe como política em nossa empresa.
Todos os nossos endereço e telefones oficias estão em nossas redes sociais oficiais e no próprio Google ADS.
Não temos a responsabilidade de reembolso, pois o mesmo não entrou ou ao menos foi pago em nossas contas do próprio CNPJ apresentado a você.
Lamentamos muito, mas [Editado pelo Reclame Aqui] clonam as redes sociais, mas não nossas contas bancárias, que deve ser conferida sempre.
A facilidade que eles apresentam não existe em nosso mercado, é por isso que eles tem feito vítimas como você.
Nosso time jurídico já tem todas as ações cabíveis e você deve ir atrás do real depositário que você efetuou o pagamento.
Inclusive temos um DESTAQUE exatamente informando nossos clientes sobre esse número FAKE que estão utilizando, as demais ações estamos esperando pela justiça já acionada.
Segue nossos contatos oficias abaixo;
INSTAGRAM @apfeletro
Contatos oficias e mais nenhum;
*******
*******
*******
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 09:43
Em um site no Google com seu nome. Assim fui transferido para o WhatsApp para continuar a comprar
E aonde que ocorreu esta situação.
Vou esta encaminho pelo WHATSAPP negociação.
Réplica da empresa
01/03/2024 às 09:49
Nosso site oficial https://*******
Quando clica no ícone Whats vem direto para nosso número*******.
Acabamos de verificar essa ação, como disse infelizmente nossos canais oficias não foram hackeados.
Você adquiriu por outro canal, não o nosso, canal esse feito e clonado por [Editado pelo Reclame Aqui], como o depósito feito a um CPF, não em nosso CNPJ.
Mais uma vez lamentamos sua situação, mas não foi nada causado por nosso empresa idônea, nosso time jurídico já enviou as notificações necessárias, e a justiça está localizando os IP utilizados.
Chame em um de nossos contatos oficias como já mencionado para nos ajudar a prender esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Não deixe de enviar as negociações feitas pelo seu WhatsApp ok
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 10:54
Não tive retorno do valor, mas aguarda agora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10