Erro ao atualizar e-mail
Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2026 às 00:17
ID: 238910567
Troquei meu e-mail e não estou conseguindo atualizar ele no meu perfil no site, quando digito o e-mail novo e clico em atualizar não vai, dá erro.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:03
Olá!
Por questões de segurança, a alteração de e-mail não pode ser feita diretamente pelo painel do usuário, apenas pela nossa equipe de suporte.
Já visualizamos sua solicitação e nossa equipe está entrando em contato para confirmar seus dados e realizar a troca de email.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 11:14
Resposta rápida, resolveu meu problema. A pessoa que me atendeu sou super simpática e prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/03/2026 às 02:30
Agradecemos a oportunidade de resolver a situação e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e cada vez melhor aos nossos usuários.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil