Não consigo sacar e não há suporte
Não resolvido
Formiga - MG
16/04/2026 às 19:32
ID: 246270235
Não consigo sacar e o suporte que é pelo WhatsApp não responde
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 00:45
Prezada Maria Eduarda,
Agradecemos o seu contato e lamentamos a experiência relatada.
Devido ao recente processo de migração da plataforma, algumas contas puderam apresentar instabilidades pontuais em determinadas funcionalidades, incluindo solicitações de saque. No entanto, informamos que a situação já foi normalizada.
Sentimos muito que sua primeira experiência tenha sido dessa forma. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço seguro e eficiente.
Orientamos que tente realizar o saque novamente. Caso ainda encontre qualquer dificuldade, nosso suporte está à disposição para auxiliá-la prontamente.
Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:58
Não conseguia sacar o dinheiro , excluir minha conta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
08/05/2026 às 15:47
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos. Lamentamos não termos atendido plenamente às suas expectativas neste momento. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e reiteramos nosso compromisso com a qualidade, transparência e segurança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil.