Reclamação de [Editado pelo Reclame Aqui] de missão e propaganda enganosa sobre bonificação não recebida

Prezado Igor Dias,

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.

Queremos muito te ajudar a verificar e resolver essa questão da melhor forma possível Porém, para conseguirmos identificar corretamente o que aconteceu, precisamos de mais algumas informações.

Se puder, por favor nos informe a qual promoção você está se referindo, a data aproximada da participação e, se possível, envie também prints ou detalhes adicionais. Com essas informações, conseguimos localizar em sistema e realizar a verificação completa, inclusive efetuando a correção e o crédito dos giros, caso seja devido.

Sem esses dados, infelizmente não conseguimos identificar qual promoção foi utilizada, pois temos diversas campanhas ativas ao longo do tempo.

Ficamos à disposição para te ajudar e resolver isso o quanto antes é só nos enviar os detalhes que seguimos com a análise

Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil