Saque não autorizado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 12:32
ID: 250441987
Meu saque não está sendo autorizado sem motivo nenhum.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:54
Olá, Vinicius Alves.
Agradecemos pelo seu contato.
Realizamos uma verificação em seu cadastro e, no momento, não identificamos qualquer bloqueio ou impedimento para a realização de saques em sua conta.
Aproveitamos para reforçar que, por motivos de segurança e conformidade, os saques devem ser solicitados exclusivamente para contas bancárias de titularidade do próprio usuário, não sendo permitido o envio para contas de terceiros ou contas de pessoa jurídica (PJ).
Pedimos que tente realizar uma nova solicitação de saque. Caso a situação persista, entre em contato com nossa equipe de suporte através do chat disponível diretamente em nosso site. Nossos atendentes terão acesso às informações necessárias para analisar o caso em detalhes e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:00
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/06/2026 às 15:09
Olá, Vinicius Alves.
Agradecemos pelo seu retorno e pela avaliação positiva.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que conseguimos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Sua confiança e seu feedback são muito importantes para nossa equipe, pois nos ajudam a continuar aprimorando nossos processos e a qualidade do atendimento prestado aos nossos clientes.
Sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil