Saque não recebido

Olá, Ryan Falcão.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a dificuldade encontrada no momento da solicitação do seu saque.

Verificamos que sua manifestação foi registrada em 25/06/2026 às 12:50 e que o saque no valor de R$ 90,00 foi devidamente processado e pago em 25/06/2026 às 12:54, ou seja, apenas quatro minutos após o registro da reclamação.

Identificamos ainda que sua conta é oriunda da migração da plataforma HanzBet e, em alguns casos, o primeiro saque pode passar por uma validação manual antes da liberação. Por esse motivo, o sistema pode solicitar contato com nossa equipe de suporte para a conclusão do procedimento de segurança.

Pedimos desculpas por qualquer preocupação ou transtorno que essa situação possa ter causado. Ficamos felizes em verificar que a solicitação foi prontamente regularizada e concluída com sucesso.

Reforçamos que a Aposte Fácil trabalha diariamente com transparência, segurança e compromisso com seus usuários, buscando sempre oferecer um atendimento ágil e eficiente.

Nossa equipe permanece constantemente à disposição para auxiliar em qualquer necessidade e prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido e desejamos uma excelente experiência em nossa plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil.

Prezado Ryan Falcão,

Agradecemos pelo seu retorno e pela avaliação do atendimento.

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que pudemos auxiliá-lo na regularização da sua solicitação.

Seguiremos trabalhando para oferecer um atendimento cada vez mais ágil, seguro e eficiente, proporcionando a melhor experiência possível aos nossos usuários.

Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Aposte Fácil